VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Formulář pro vrácení zboží bez udání důvodu ve 14
Podmínky vrácení zboží
Ano! Pokud vám objednávka nevyhovuje, můžete ji do 14 dnů od obdržení vrátit bez jakýchkoli otázek.
❗V současné době přijímáme vrácení zboží do 14 dnů pouze z ČR.
Nenabízíme možnost výměny
Pokud chcete zboží vyměnit, nejprve jej vraťte podle níže uvedeného postupu a na našich webových stránkách proveďte novou objednávku požadovaného zboží.
Náklady na zpětnou přepravu hradí zákazník - neposkytujeme štítky pro zpětnou přepravu.
Na všechny objednávky se vztahuje dvouletá záruka na výrobní vady.
Pokud jste obdrželi vadné zboží, neprodleně nás kontaktujte e-mailem na adrese: obchod@bonature.cz spolu s informacemi a průkaznými fotografiemi závady.
14denní lhůta pro vrácení zboží:
- Přiložte
- kopii faktury a
- vyplněný formulář pro vrácení zboží bez udání důvodu ve 14-denní lhůtě
- Zboží nám zašlete v původním stavu, tj. ve stavu, který nejeví známky opotřebení nebo poškození, na naši adresu:
Wood Partner s.r.o.
Bohuňov 28
593 01 Bystřice nad Pernštejnem, Česká republika
Pokud požadujete zajistit vyzvednutí zboží naší přepravní službou, bude Vám z vrácené částky za zboží odečten poplatek ve výši 150,- Kč. (nutno uvést do formuláře „Formulář pro vrácení zboží“)
Upozorňujeme, že vrácené zboží zaslané do Z-boxů a jiných doručovacích poboček nebude vyzvednuto!
V případě jakýchkoli dotazů ohledně vrácení zboží nás prosím kontaktujte výhradně na naší zákaznické lince +421 739 039 661!
Krabici (s celým původním obsahem) zabalte do ochranného obalu.- Za předpokladu, že jsou splněny všechny výše uvedené podmínky pro vrácení zboží, můžete očekávat vrácení peněz v plné výši do 14 dnů od data obdržení balíčku.
Pomozte nám chránit přírodu!
Před odesláním zabalte krabici do ochranného obalu, ve kterém vám zásilka přišla, nebo použijte nejekologičtější variantu - balicí papír nebo použitou nákupní tašku. Tím zabráníme tomu, aby se krabice zničila, a můžeme ji znovu použít. Děkujeme!
Poznámka
Nepřijímáme vrácení zboží ze zemí mimo EU, ostrovů mimo EU a oblastí bez DPH vůči EU.
Máte otázky?
Pokud máte další dotazy tak nás kontaktujte na adrese: obchod@bonature.cz.
Formulář pro vrácení zboží bez udání důvodu ve 14-ti denní zákonné lhůtě
Tímto využívám svého práva dle občanského zákoníku (č. 89/2012 Sb.) a odstupuji jednostranně od kupní smlouvy.
Zboží určené k vrácení:…………………………………………..........................................................................................
Datum objednání zboží: ………………..……………………………………………………………………………………..
Jméno a příjmení kupujícího spotřebitele: …………………….……………………………………………………............
Adresa kupujícího spotřebitele: ……………………………………………………………………………………………....
Číslo faktury: ……………………………………………………………………………………………………………………
Číslo objednávky: ………………………………………………………………………………………………………………
POPIS ZÁVADY (nepovinné): …………………………………………………………………………………………………...
Kupní cena má být vrácena bezhotovostním převodem na bankovní účet číslo: ..............................................................
Podpis kupujícího spotřebitele: …………………………………
Datum: ……………………………………
Přílohy: Faktura
Zboží odešlete na adresu: Wood Partner s.r.o., Bohuňov 28, 593 01 Bystřice nad Pernštejnem, Česká Republika
POŽADUJI ZAJISTIT VYZVEDNUTÍ A DOPRAVU PRODEJCEM ANO NE
Podmínky vrácení: Veškeré zboží je možné vrátit do 14-ti dnů (od převzetí zásilky) bez udání důvodu. Zboží musí být vráceno kompletní, v původním stavu, nesmí jevit známky opotřebení a používání. Se zbožím musí být zaslán formulář pro vrácení zboží. Zboží zaslané na dobírku nebude přijato!